Mise à jour 25 Mai 2018
Cette politique de confidentialité définit la manière dont Architecte-PACA et ses sous-traitants utilisent et protègent les informations que vous transmettez.
Vous pouvez visiter le site Architecte-PACA sans communiquer aucune information personnelle vous concernant, et vous n’avez aucune obligation de nous transmettre ces informations.
Cependant, en cas de refus, il se peut que vous ne puissiez pas bénéficier de certaines informations ou services que vous avez demandé.
C´est la raison pour laquelle nous pouvons vous proposer de renseigner vos nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone, entreprise ou autres informations. En fournissant ces informations, vous acceptez qu’elles soient traitées par Architecte-PACA et par ses sous-traitants listés ci-dessous, aux fins indiquées ci-dessous.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Pascal CAMLITI Architecte, ayant son siège social au 1 bis chemin du Coteau 81800 Rabastens
(nous ne recevons pas de courrier à cette adresse : utilisez plutôt ce lien pour obtenir une réponse).
Finalités du traitement
Architecte-PACA peut traiter vos informations personnelles :
– Pour vous fournir les informations ou les services que vous avez demandé (par exemple : l’achat et la livraison de produits, l’envoi de la newsletter, l’accès à des offres commerciales, à des outils…).
– Pour recueillir des informations qui permettent d’améliorer le site, et les produits et services proposés (notamment par le biais de cookies).
– Pour pouvoir vous contacter à propos de la publication de nouvelles vidéos ou formations, ou pour répondre à vos demandes sur le support-client.
Durée de conservation
Vos informations personnelles sont conservées par Architecte-PACA et ses sous-traitants uniquement pour le temps correspondant à la finalité de la collecte :
Données entrées sur l’interface du support-client : vos données sont conservées pendant un délai maximal de deux ans, pour avoir accès au suivi des demandes et donc pouvoir mieux vous répondre les prochaines fois que vous contacterez le support-clients.
Données relatives aux newsletters : vos données sont conservées jusqu’à votre désinscription.
Données relatives à vos commandes : vos données sont conservées sans limite de durée à des fins comptables et pour permettre votre accès aux produits commandés.
Droits de l’utilisateur
– Droit d’accès et de communication des données
Vous pouvez accéder à vos données personnelles conservées par Architecte-PACA en contactant le support-clients.
Votre demande sera traitée sous réserve que vous apportiez la preuve de votre identité (copie d’une pièce d’identité valide).
– Frais de traitement
Les demandes standards sont traitées gratuitement.
Cependant, Architecte-PACA pourra réclamer le paiement de frais de traitement dissuasifs en cas de demandes abusives par leur nombre, leur caractère répétitif ou systématique (conformément à la réglementation RGPD).
– Droit de rectification des données
Vous pouvez demander la rectification, la mise à jour, le verrouillage ou l’effacement des données vous concernant en contactant le support-clients.
Vous pouvez aussi définir des directives générales et particulières relatives au sort des données à caractère personnel après votre décès. Les héritiers d’une personne décédée peuvent demander de prendre en considération le décès de leur proche et de procéder aux mises à jour nécessaires.
– Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au recueil et au stockage de vos données personnelles en contactant le support-clients.
Dans ce cas, vous ne serez plus en mesure d’accéder à certains services pour lesquels nous avons besoin de ces données (achats de formations, recours au support-clients…)
Délais de réponse
Architecte-PACA s’engage à répondre à votre demande d’accès, de rectification ou d’opposition ou toute autre demande complémentaire d’informations dans un délai d’une semaine.
Sous-traitants
Architecte-PACA fait appel aux sous-traitants suivants, qui appliquent tous la réglementation RGPD :
– Commercialisation et livraison des produits
Les produits sont commercialisés et livrés par Architecte-PACA qui fait office de revendeur.
Les transactions ont donc lieu entre Architecte-PACA et le client final.
Voir la charte de confidentialité de Architecte-PACA sur les conditions générales de ventes
– Envoi d’emails
L’envoi de mailings et le traitement des données relatives aux inscriptions à la newsletter est intégralement prise en charge par le service SG-Autorépondeur.
Voir la charte de confidentialité de SG-Autorépondeur.
Politique relative aux cookies
Architecte-PACA et ses sous-traitants (listés ci-dessus) peuvent utiliser des cookies pour améliorer la navigation sur le site.
La plupart des navigateurs sont configurés par défaut pour autoriser le dépôt de cookies. Vous pouvez modifier ces paramètres pour que tous les cookies soient rejetés systématiquement, ou bien pour qu’une partie seulement des cookies soit acceptée ou refusée en fonction de leur émetteur.
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Qui sommes-nous ?
L’adresse de notre site Web est : https://www.architecte-paca.com.
Utilisation des données personnelles collectées
Commentaires
Quand vous laissez un commentaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.
Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.
Médias
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Contenu embarqué depuis d’autres sites
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Statistiques et mesures d’audience
Utilisation et transmission de vos données personnelles
Durées de stockage de vos données
Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.
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Les droits que vous avez sur vos données
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Transmission de vos données personnelles
Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.
Informations de contact
Informations supplémentaires
Comment nous protégeons vos données
Les données que vous nous transmettez sont traitées par un serveur répondant aux exigences RGPD. Ces services sont sécurisés et font l’objet des plus grandes attentions quant aux connections via un service de double authentification (Google Authentificator).
Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données
En cas de fuite de données, l’ensemble des contacts présent dans notre base de donnée sera informé dans les 72 heures.
La procédure de contrôle et de mise en sécurité sera alors réalisé pour analyser et corriger cette fuite.
Les services tiers qui nous transmettent des données
Opérations de marketing automatisé et/ou de profilage réalisées à l’aide des données personnelles
Nous travaillons avec des régies publicitaires pour de l’acquisition de trafic telles que Google, Facebook, ces plateformes gèrent elles mêmes leurs sécurité et nous ne pouvons pas être tenu responsable des gestions.
Dès que les données nous sont communiquées via les personnes elles mêmes au travers de nos formulaires, les conditions d’enregistrement, stockage, sécurisation répondent pleinement à la RGPD.
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RAS